尊敬的用户:
您好!根据税务总局规定,自2019年4月1日起,将制造业等行业现行16%的税率降至13%,将交通运输业、建筑业等行业现行10%税率降至9%,保持6%一档的税率不变。为保证降税福利成功落地、13%和9%税率发票能够正常开具,广东航信于2019年3月19日起进行全省用户增值税发票税控开票软件(金税盘版V2.2.33.190318)的自动在线升级,为保障升级工作顺利开展,广东航信开启了三种升级方式:自动升级、手工触发升级、手工升级。详细升级方法和常见问题如下,请您仔细阅读。
如未升级到最新版本,将影响新税率发票的开具,请相关纳税人务必高度重视本次升级,在3月26日前完成升级!
软件版本升级视频
版本自动升级方法
登录开票软件时,系统自动检测目前在用的开票软件版本信息,低于V2.2.33.190318版本时,会自动对开票软件进行升级,升级后方可登录开票软件。
1.打开电脑,确认电脑可以正常上网;
2.确认电脑在正常上网的情况下,双击“开票软件”图标,或输入用户密码和证书口令,进入开票软件时会弹出升级提示,版本更新结果可进行查看后点击“关闭”,继续更新,完成后会自动显示登陆界面,升级过程不影响用户名和密码以及开票数据。
手工触发升级方法
在电脑网络和时钟都正常的情况下,未自动升级,使用开票软件的版本低于V2.2.33.190318时,可通过手工触发升级方式请求系统进行升级。
登录开票软件后,点击帮助-检查更新。
系统会自动对开票软件进行升级,弹出正在升级提示框。此时点击“关闭”按钮可以继续进行开票等其他操作,系统会在后台继续更新。
更新下载完成后,系统提示“更新下载完成,请重启开票软件进行更新”,点击“确认”按钮关闭提示框,再次登录开票软件时,系统会升级到最新版本。
手工升级方法
企业可自行登陆广东航信官网(http://gd.aisino.com)–信心服务-下载专区-下载增值税发票税控开票软件(金税盘版)V2.2.33.190318,下载新版本安装程序,通过手工方式自行升级软件版本。
下载后桌面会出现:“增值税发票税控开票软件(金税盘版)V2.2.33.190318”
运行安装程序前,请确保金税盘处于正常连接状态。运行安装程序时,弹出的选项均选“下一步”,默认为“版本升级”不需要其他改变。
点击“完成”后,会弹出开票软件登录界面。
检查软件版本号
1.开票软件登录界面,显示开票软件版本号:V2.2.33.190318
2.帮助-关于-内部版本号:V2.2.33.190318
3.登录开票软件后,主界面左上方直接显示开票软件版本号V2.2.33.190318
开票软件升级后改进功能
1.2019年4月1日至3日,进入开票软件,系统自动弹出税率调整提示 ,勾选“不再显示”后,再次登录开票软件不再弹出该提示框。
2.对于2019年4月1日之前的一般纳税人,可以在开票界面手动选择16%和10%(如果是2018年5月1日之前的,还可以选择17%和11%),以便对升级之前的业务进行处理,比如对蓝字发票进行红冲。
对于2019年4月1日之后新上的一般纳税人,开票界面没有16%和10%税率可以选择。
3.升级后的开票软件中直接打包最新的税收分类编码,版本号为32.0,启用日期是4月1日。
4.月度统计表和发票资料统计中增加对13%和9%税率的汇总统计。
注意事项
1.升级前确保开票电脑处于联网状态,并检查金税盘是否连接正常,硬盘空间是否够用。
2.升级过程中,如遇到有杀毒软件拦截报错,请务必添加信任或允许访问。
3.升级前做好数据备份,以防数据丢失。
4.升级过程中切勿退出或关闭,否则将升级不成功,影响使用。
5.为保证数据安全,自动升级不成功的企业,请纳税人认准官方下载途径,手动进行版本升级。通过正规渠道进行下载,切勿通过其他网站下载。
6.特定纳税人及使用开票服务器等无法连接外网升级的企业用户,请进行线下升级,将由技术工程师上门或者进行现场升级,我们会提前通知。
升级常见问题
1. 13%和9%的新税率什么时候开始执行?
答:4月1日起执行13%和9%的新税率。
2. 开票软件版本什么时间开始升级?4月1日开始还是现在就可以升级?
答:从现在开始就可以升级软件到V2.2.33.20190318版本,4月1日就开始启用13%和9%税率。
3. 此次升级只涉及一般纳税人吗?小规模纳税人是不是不需要升级?
答:本次升级主要针对一般纳税人,但小规模纳税人也建议升级到最新版本(V2.2.33. 190318版本)。
4. 开票软件版本升级的方式有哪些?
答:用户可以采取自动升级、手工触发升级、手工升级方式进行升级。
5. 开票软件升级成功后,为什么没有显示13%和9%的新税率?
答:13%和9%的新税率需要到4月1日才能够显示使用,4月1日之前仍然使用16%和10%税率。
6. 开票软件升级成功后,是否能够直接开具13%和9%税率的发票?
答: 4月1日之前不能开具13%和9%税率的发票。
7. 开票软件升级成功后,税收分类编码版本为什么不是32.0?
答:税收分类编码到4月1日自动更新为32.0版本,4月1日前依旧是原版本。
8. 原来自建的商品编码库,是否需要重新赋码?
答: 不需要重新赋码,开票软件升级之后,时间到4月1日,重新进入开票软件,系统会自动将16%税率更新为13%、10%税率更新为9%。
9. 开票软件已升级,4月1日之后是否还可以开具原有税率的发票?
答:对于有效期起是4月1日之前的一般纳税人,开票软件升级之后,还可以使用原有税率开具红字发票和蓝字发票;对于有效期起是4月1日之后的一般纳税人,只能使用13%、9%、6%、0%以及现行有效征收率开具发票。
10. 原税率开出的发票4月1日后如何开具红字发票?
答:4月1日后,开具红字发票时还可以使用原有税率。
11. 开票软件升级之后,是否可以通过 “复制”方式开具发票?
答:可以通过“复制”的方式开具发票,如果复制的是4月1日之前开具的原税率发票,票面上默认是原税率,需要手动修改为实际业务的税率。
12. 有效期起是2019年4月1日前的一般纳税人,4月1日之后更换金税盘,是否还能使用16%和10%税率补开之前业务的发票?
答:可以开出原有税率发票。
升级支持
见问
01 诺言在线服务
点击“问一问-机器人自助问题或转人工”,以下是具体使用方法:
方法1:电脑桌面上有诺言助手的图标,双击运行,登录后就可以使用了。(账号为税号,密码为税号后6位,插入金税盘可免输账号密码自动登录。)
方法2:无诺言助手程序的,可从门户网站(http://gd.aisino.com)下载安装,方法很简单:登录网址→信心服务→下载中心→诺言助手。
安装登录之后,选择左下角【客服】,再选【开票软件】,咨询后记得为客服人员的态度进行满意度评价,服务监督人员对针对不满意的问题进行回访,为实现十分满意的服务不断努力~
02 热线服务
为快速让广大纳税人享受热线服务,可以从门户网站(http://gd.aisino.com)快速查到各服务网点联系电话:登录网址→信心服务→服务网点→点击您所在的城市。
03 智能客服
微信公众号(手机端):登录官方微信服务号(广东航信)—服务支持—智能客服
PC端(电脑端):登录广东航信官网(http://gd.aisino.com)-首页—智能客服

请及时收藏和关注广东航信官方微信公众号
了解更多升级信息~
广东航信服务号
广东航信订阅号